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导读:

半价换新iPhone,揭秘天猫攒局轻松换...

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创业五年,郑立群和团队已扎稳脚跟。

不过此刻,其地点的手机收回及以旧换新职业从缄默沉静走向迸发,万亿商场迎来互联网巨子和创业公司团体入局厮杀。她和团队有必要快速进化,在对手的枪炮打过来之前,他们仅有的胜算在于捉住痛点,把子弹打进对方的眼睛。

“这样的话,你也能赢”,郑立群曾不止一次告知36氪。

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打通轻松换机终究一步

2019年新年前终究一天,郑立群和360同城帮的搭档们在北京开会,复盘曩昔一年的得失,评论未来职业的改变。

现在,360同城帮现已是我国收回范畴排名前三的创业公司。咱们回想这几年,“以旧换新”职业做得风生水起,但许多问题和痛点还摆在那里——现有的“以旧换新”形式,卖旧和买新别离,事务流于形式化。

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“在这个渠道上卖完,再到另一个渠道上去买“,价格没优势不说,操作还费时吃力“。

“手机现已成为人体的一部分,但先收回旧手机,再购买新手机,就会导致顾客失联两三天,这是反人类的做法。” 郑立群说。

“在这个渠道上卖完,再到另一个渠道上去买“,价格没优势不说,操作还费时吃力“。

“手机现已成为人体的一部分,但先收回旧手机,再购买新手机,就会导致消尹人费者失联两三天,这是反人类的做法。” 郑立群说。

由于这种形式的缺点,我国手机的以旧换新状况一向不太达观。大部分用户甘愿把手机放在抽屉里,也不愿意以旧换新,或许拿出来的通常是现已被筛选好几代的手机,而这些手机的价值十分有限。久而久之,便在这个职业构成了一个反向循环。

一个搭档站起来问,既泛黄区然如此,咱们为什么不自己做新手机的出售呢?搭档的发问,让郑立群恍然大悟,假如不单单只做“以旧换新”傍边的“旧机收回”,而一同做新手机出售和手机收回,再打通这两个环节,职业的问题也就方便的处理了。

今年夏天,依托我国最大的3C流转渠道,天猫“轻松换数码旗舰店”上线粟智,带来职业界绝无仅有换机新形式。新形式带来的“省钱”“省时”“省力”“省心”将市面上“以旧换新”的痛点逐个击破。

新形式紧缩了买卖链条,然后构成赢利回哺的优势。比方,新机彻底以采购价出售,一同盘活二手收回,再从中让出赢利,作为用户的补助。

以苹果2018年秋季发布的iPhone XR为例。

价格4588元,经过“轻松换”的全新购机形式,可以完成低至2088元的实践到手价。优惠的新机价格,加上收回旧iPhone 7P取得的2200元,再叠加300元的换新补助,iPhone XR詹芳珍终究到手价可以低至2088元。店内一切新机,还能享用一年内凝链基地五折收回。

从全体换新流程来说,用户享用了一站式的换新体会,芝麻信誉分抵达要求后,旧机款即可直接抵扣新机款,让顾客都能完成“轻松换上我和女性新机”的期望。

现在,手机集成了越来越多的功用,隐私安全被认为是手机收回“终究一公里”。对隐私安全的忧虑,使“以旧换新”职业阻塞。确保用户隐私安全,却是轻松换的优势。凭借360同城帮的“隐私破坏”专利技术给用户上了一份“双保险”,在收回时,会当面给用户进行桄榔树隐私破坏;一同当旧机抵达后台时,再进行二次隐私破坏;终究还将出具一份隐私破坏安全陈述,360度维护用户隐私安全。

当然,打造新形式的关键在于,轻松换怎样拿到苹果的新机官方授权,出售正品行货;怎样取得天猫的流量和运营支撑,然后打通商业闭环。轻松换能移风易俗,正是得益于和天猫、苹果攒局。

“我做手机以旧换新最专业,天猫的优势是用户运营和流量,苹果的用户体会最好。三方把最好的东西放在一同,攒成一个最先进的换的形式。”郑立群说“当5G换机潮来的时分,会让换的形式做得更好。怎样能不赶上这个风口呢?”

“我做手机以旧换新最专业,天猫的优势是用户运营和流量,苹果的用户体会最好。三方把最好的东西放在一同,攒成一个最先进的换的形式。”郑立群说“当5G换机潮来的时分,会让换的形式做得更好。怎样能不赶上这个风口呢?”

一道命题作文

过完2019年新年,郑立群联络天猫消费电子负责人,说发现了一个专归于天猫和轻松换的时机。郑立群知道,要打造一个最先进的换的形式,巨大的天猫生态系统内有着将愿望落地的基础设施和实际条件。

天猫,作为全国最大的新手机出售渠道,不只众所周知,覆盖着我国4亿多顾客,并且是一个支撑新机出售企业立异的渠道。一同,经过五年历练的全国最大的二手买卖渠道——闲鱼,也同样是一个支撑二手企业立异的渠道,2018年买卖额过千亿。

在此基础上,天猫早现已打造了一个新机出售——旧机收回——二手机出售,布局手机职业的生态闭环。

在郑立群之前,天猫现已注意到这儿的时机。几年间看到人们频频地替换手机,从两年半换一部到一年多换一部,手机集成了电话、相机、电脑、教育、购物等越来越多的功用。在千禧一代身上,手机正在从一个东西,变成一种生活方法。从那时起,天猫消费电子负责人就意识到快速的技术进步和商业形式立异,一定会让换机的需求忽然扩大。

供应和需求都摆在那里,接下来怎样做?对天猫和它的协作伙伴来说,这是个命题作文,它在等候一个专业协作伙伴的呈现。

许多人都看到了时机,期望和天猫协作。但他们都把这当成生意来做,A产品换成B产品,赚差价,一上来就讲多少多少数。天猫消费电子负责人说:“在那个大的浪潮上,我觉得你卖了多少台手机,经过换旧机卖了几台新机,这都是十分短期的数字型需求。我期望为社会供应价值。一年筛选下来4亿台手机,它们去哪儿了?二手手机出售,换了个用户,对品牌商会发生新的价值吗?在这中心会不会构成一个服务规范?

但郑立群不一样。两人从一开端就谈到了手机职业的闭环,上升到了战略层面。在时间短交谈了半小时内,两边就决议了一同来携手打造这个大闭环。

“卖新机,今日天猫是最大的渠道,二手机收回,闲鱼是最大的渠道,咱们为什么还要做这个以旧换新?一个消费电子范畴的专业企业在外面很火,为什么挑选跟咱们协作?” 天猫消费电子负责人回答说,“由于咱们在一同终究要服务于用户体会和品牌方,欧美榜首促进两边商场开展。”

“卖新机,今日天猫是最大的渠道,二手机收回,闲鱼是最大的渠道,咱们为什么还要做这个以旧换新?一个消费电子范畴的专业企业在外面很火,为什么挑选跟咱们协作?” 天猫消费电子负责人回答说,“由于咱们在一同终究要服务于用户体会和品牌方,促进两边商场开展。”

郑立群也觉得,两边理念附近。她说,天猫不只有大的基础设施,并且有着战略高度,可以搭起一个大闭飙车战场环。“很少有这样大的渠道能野猫口神龙事情够完成大闭环的循环,轻松换仅仅一个执行者,来促进大闭环走得更顺利一点。”

郑立群也觉得,两边理念附近。她说,天猫不只有大的基础设施,并且有着战略高度,可以搭起一个大闭环。“很少有这样大的渠道可以完成大闭环的循环,轻松换仅仅一个执行者,来促进大美素素闭环bondik走得更顺利一点。”

除了理念符合,天猫挑选与轻松换团队协作,也有着郑立群及其团队本身的要素。手机集成了胡宇崴陈庭妮现状许多信息,要考虑质量、安全和隐私等,所以商业联系之中,品牌是十分重要千,富婆-ope体育登录_ope体育网站_ope体育正规大网的要素。

当天猫决心要打通这个职业大闭环时,遇见了轻松换团队,这样一个专业性很强的团队,既是苹果授权经销商,还得到了市千,富婆-ope体育登录_ope体育网站_ope体育正规大网场和本钱的验证。创业五年,阅历四轮融资,步步为营。其间包含,2015年的天使融资,由奇虎360出资数百万人民币;2016年A轮,招商致远本钱出资3000万人民币;2017年B轮,苏宁易购出资6000万人民币;2019年B+轮,苏宁易购出资2亿人民币。千,富婆-ope体育登录_ope体育网站_ope体育正规大网

购物的极致趣味是为所欲为

2019年新年前,当有了换新形式的主意后,郑立群榜首个想到的便是苹果。

其时,跟着美元走强,以美元定价的iPhone,在美国之外的国家和地区变得越来越贵。多年从事手机职业的郑立群意识到,苹果的知名度摆在那里,仅仅性价比欠好,换的形式或许最可以处理苹果手机性价比的问题。这个主意与苹果公司一拍即合。

作为苹果手机的授权经销商,轻松换不只可以确保安稳的正品货源供应,并且经过大数李研静据分析,熟知用户换机的轨道,例如:哪些用户在用iPhone7换iPhone生殖器纹身 XR,哪些用户在用iPhone8换iPhone XR?然后可以精准营销,有针对性地提高用户体会。这也恰恰是手机厂商最需求的专业性。

郑立群发现,来轻松换的用户,首要分为两类。一类用户是寻求为所欲为购物的时髦一族,这些人换得特别频频,半年换一次手机,品牌出了新就想换。别的一类用户,则是寻求性价比的精明用户。他们只在性价比适宜的时分,才会出手。把旧手机拿出来以旧换新,半价得新机,是这类精明用户展现自我聪明才智的时机,又怎能错失。

凭借“轻松换机”新形式千,富婆-ope体育登录_ope体育网站_ope体育正规大网,手机品牌可以将不同的方针和活动推荐给不同的用户。

关于榜首类用户,他们把为所欲为和寻求时髦当成购物的极致趣味,而换就可以满意用户的这种趣味。各大品牌出新机,两三千元就可以轻松换一个,大大提高了换的体会感。

换,是品牌黏住用户的好形式。郑立群恶作剧说,换的形式是使电商脱离低级趣味的方法,电商的低级趣味永久在看谁比谁高五块钱,用户一秒就可以转台。但换的形式,体会更好,能黏住顾客,让品牌继续地坚持和消千,富婆-ope体育登录_ope体育网站_ope体育正规大网费者的联合。

轻松换的第二类用户,以年轻人为主,他们对品牌向往已久,但预算有限,许多顾客纠结于买64G,128G仍是256G。有了“轻松换机”新形式,这样的决议计划就简略多了,上来先买一个64G的用,后来再张廉珍换128G和256G。今日,轻松换带给品牌的价值,使其继续为用户供应价值,而不是一次性消费。

做了轻松换今后,郑立群和团队渐渐看到,什么人买了新机,买了什么新机型,什么人收回旧机,换了什么旧机型。从长远来看,不断堆集的数据,郭方姬也将带来无限的想象力。从更深化的层面,它将重塑这个职业和用户行为。

郑立群十分附和天猫消费电子负责人说的“购物的极致趣味是为所欲为”。换可以满意用户的这种趣味。未来,轻松换也将从“新机”扩充到“全品类”,从“换手机”拓宽到“换的生活方法”。

现在,郑立群和她的团队站在新的起点上,开端了新的征途。

她说,“下一个方针:让天下没有难换的东西!”

她说,“下一个方针:让天下没有难换的东西!”

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